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温心服务| 秋雨生凉意,微光暖人心

国庆长假期间,凉山州德昌县的邓婆婆因浑身乏力、腹痛、便血加重急需就医。婆婆以为放假期间,医院都没人上班,去哪看病呢?彷徨犹豫时,突然想到了前不久攀钢总医院医生在德昌义诊时,有位医生给她留过一个电话号码,于是,她试探性地打通了电话。

“医生,你好!我现在腹痛、便血、浑身没劲儿,你们医院现在有医生上班吗?”

“我们医院每天都有值班的医生和护士,随时都可以看病或者住院治疗,我可以帮你联系相关科室的主任或医生,如果你来了,有啥不清楚或找不到的,还可以给我打电话哈……”

就这样,10月3日,邓婆婆在儿子的陪伴下住进了攀钢总医院消化内科。邓婆婆脸色苍白,有气无力,整个人状态很差。进行了相关检查后,医生明确诊断为消化道出血,病情危急。主治医生刘红英仔细分析和研判检查报告,积极联系相关科室进行会诊,制定治疗方案。在由于处理及时、有效,邓婆婆的病情很快稳定下来。

“尽管是放假期间,住院的病人还不少呢,值班的医护人员又不多,但是,每天医生和护士的床旁查房从没减少。由于我的病情需要禁食,每天输液时间很长,输液药物引起手背部比较痛,主管护士就每天都准备好热水袋放在我的手边,这让我很舒服,好像都感觉不到疼痛了”。邓婆婆夸赞护士对她的关心照顾,让她觉得住院就像在自己家一样。国庆期间气温很高,邓婆婆来看病时走得又匆忙,带的换洗衣物较少,骤然降温让她措手不及,护士们想到了,做在前,及时给婆婆送衣服和棉被,叮嘱她注意不要感冒了,夜间巡房时,轻轻地为邓婆婆盖好被子,拉上床档……

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        经过近两周的治疗,邓婆婆康复准备出院了,临走的前一天,她双手拉着管床护士方丹的手,掩饰不住内心的激动,她说:“谢谢方护士,也感谢攀钢总医院、感谢消化科的医生和护士,你们技术好,服务更好,你们对我就像对家人一样,这次看病,是我感触最深,也是最满意的一次!”

    点滴服务在凉意深秋温暖了异乡患者的心,患者发自内心朴实的话语,同样在这个多雨的秋季温暖和鼓舞着医护人员。


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