ICU患者由于病情重，常常处于被动卧位，如果长时间不动，术后并发症的几率大大增加，为减少静脉血栓、压力溃疡、肺炎等并发症的发生，促进患者功能恢复与心理健康，护理人员每天都坚持根据患者病情合理安排患者肢体主动与被动活动。

“大爷，我来帮您活动活动胳膊哈，我扶着您的胳膊，您尽力往高举……”

“阿姨，您现在可以适当锻炼一下了，把左腿慢慢地抬起，再慢慢放下，坚持做10次好吧？”

虽然躺在病床上，但一样可以动起来。

“奶奶，你口渴吗？要不要喝点水？”“叔叔，两天没吃东西了，饿不饿？现在可以吃点东西了，我喂您吃点儿？，”“婆婆，这么长时间没洗头了，今天我们洗洗哈”……

ICU的患者因病情不能自理，家属探视的时间受限，而且有些患者住的时间又很长，护理组想患者之所想，把关怀和问候做在患者和家属开口前。即使在科室没有护工的情况下，尽可能满足患者及家属的需求，让患者心里感受到温暖。

新冠疫情常态化后，重症病房的探视规定也有了一些变化，为了不让疫情隔断亲情，方便家属及时了解患者的病情，科室自己出钱专门购买了一部手机，患者家属可以在规定的时间通过电话、微信、视频等方式了解患者的病情，看到患者的状态，让疫情阻断的亲情继续。

ICU采用封闭式管理模式，在这种环境中，患者往往会恐惧、孤独、忧郁、烦躁……陪伴的作用就很重要，只要有时间，护士都会陪着患者说说话，缓解他们的紧张心理；在这种环境中，很多患者休息不好，科室规定包括保洁阿姨在内所有人，在病房内要做到走路轻、说话轻、操作轻、关门轻，尽量保持昼夜节律，夜间注意关灯；在这种环境中，患者基本是没有时间概念，科室就在病房走廊末端安装了悬挂的日历钟表，方便患者能够躺在病床上轻松看到时间。