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【微故事】人文服务典型案例(一) 谢谢你,给我的爱


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  谢谢你,给我的爱  


在消化内科工作10年了,每个班都在忙忙碌碌中度过。虽然重复而繁杂的护理工作经常弄得自己疲惫不堪,但因为那些看似不经意而来的小小喜悦,也会让自己心中时时荡起甜甜的幸福。


喜悦从何而来?从患者那一张张逐渐恢复红润的笑脸而来,从患者康复出院时那一声声依依不舍道别感谢的话语而来,从患者出院以后还记得有个曾经与他(她)朝夕相处的我而来……这种喜悦带来的幸福感与众不同,难以言表。但我知道,只有在人与人之间最纯真的情、最质朴的爱中,才能获得。


那天,我像平时一样穿梭在每一个病房。其中一间病房的3床是一个从会东来的年轻男性患者,父亲陪伴,而且还带着一个两岁多的孩子。孩子的妈妈怀孕临近生产,奶奶生病,父子俩不得已把孩子带了过来,于是病房里就有了这“祖孙三代”。


当时我看见这小孩鞋子、裤子都没有穿,在病房到处跑,父亲和爷爷都拿他没有办法。看到这一幕的时候我笑了,但心中也有一丝担忧,眼前这个小孩儿跟我的孩子一样大小,也一样的调皮,我怕他着凉生病,就蹲下身子耐心地哄着他玩儿,过了几分钟,他和我慢慢熟悉起来,主动让我帮他上穿鞋子、裤子,我很乐意,也很开心。

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我这不经意的举动被同病房2床姚叔叔看到了,他说:“小方护士,我可以加你的微信吗?我和老伴现在常住重庆,给女儿带孩子,回来看一次病不容易,希望加你的微信,出院以后回重庆有什么饮食上的注意事情可以问问你。”我愉快答应,马上互加了微信。姚叔叔出院的当天早上,我收到了他的一条信息:美丽的白衣天使,早上好!没有什么目的,这些天我就看你对工作,对各种各样的人都很热情,说明你很善良,我觉得你挺喜欢你的工作,我就想你工作中的任劳任怨,美丽的一面,肯定没被记录下来,所以我就把你工作中的善良、美丽、热情记录下来,发给你看看!你对我们这些病号这么好……

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又过了几天,手机微信响了,那位会东出院的患者给我发来一条消息,说他老婆生了,是个男孩儿,感谢我住院期间对他和他们家大宝的照顾。虽没有太多的语言,却让我感受到了满满的情谊。


老实说,那两条微信我都是含着泪读完的,我仿佛觉得他们依然在我身边,就站在我面前,那些我们携手同抗病魔、相互鼓励关心的画面不断在我脑海中浮现。我想,他们在给我发微信的时候,也会有跟我一样的感觉吧。


有一首歌这样唱到:“谢谢你给我的爱,今生今世我难忘怀……”爱是人性的本能,爱是相互的,你为别人付出了爱,会收获到更多的爱。护理工作“以人为本”,“以人为本”是什么?我觉得就是“爱”字当先!“以情感人、以心暖人、以理化人、以德服人”不是一句口号,而是作为一名合格的护理人员的自觉行动。


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