临近退休年龄的周大哥平生第一次住院就住进了肿瘤科，这个打击对他来说着实有点大。“说不焦虑是假的。住院前我什么都担心，病情到底有多严重？家里的钱够不够治病？……半年的治疗，让我更深刻地认识了医院，了解了医护人员。”新发肿瘤患者周大哥结束治疗后跟护士长聊起住院经历，感触颇多。

周大哥确诊的是直肠癌，手术、放化疗让他大半年的时间频繁出入攀钢总医院。周大哥说：“肿瘤科就像我的第二个家，这里的医生和护士像朋友，更像家人！这跟我没住院前对医院和医生护士的认识天差地别。”他说护士不只是打针、输液、发药，每天除了常规治疗，还会根据患者的病情指导饮食、营养补充、生活中一些注意事项等等，稍微有点空闲时间还要到患者床旁做心理疏导，鼓励大家积极面对疾病，树立生活信心。对于一些特殊的患者，还给与生活上的特殊照顾。医生对患者和家属的询问，真的是不厌其烦地耐心解释，态度和蔼可亲。

 “第一次住院，我还收到了‘意外’之喜，你可得好好表扬一下科室的朱新梅护士，她对患者的事可真是像家人一样上心呐”。周大哥滔滔不绝地跟护士长讲起喜从何来。原来，周大哥在单位购买了四川省职工大病互助保险，但他自己因不熟悉政策，提交申请和费用票据后被退回，他以为不符合条件，就放弃了。在办理攀钢补充医保时咨询主管护士朱新梅，并顺带提了一下被退回的大病互助保险的事情，朱新梅护士详细解释了攀钢补报政策，让其顺利领到了补报费用。对于四川省职工大病互助保险，朱新梅虽不了解，但反复研究、甚至电话咨询，终于在第三次申报后通过审核。三次努力，让周大哥获得了三万余元的保险理赔。“这不是一笔小钱，两笔费用加一起，弥补了我这次治病家里的‘’大窟窿’，只有家人才这么费神出力呀”。周大哥特别感谢护士朱新梅。

周大哥出院后为肿瘤科医护人员送来了一面锦旗，“精湛医术保健康，高尚医德为患者”，表达对医护人员最真挚的感谢。现在，周大哥逢人便说，攀钢总医院不一般！