温心服务| 秋雨生凉意，微光暖人心

国庆长假期间，凉山州德昌县的邓婆婆因浑身乏力、腹痛、便血加重急需就医。婆婆以为放假期间，医院都没人上班，去哪看病呢？彷徨犹豫时，突然想到了前不久攀钢总医院医生在德昌义诊时，有位医生给她留过一个电话号码，于是，她试探性地打通了电话。

“医生，你好！我现在腹痛、便血、浑身没劲儿，你们医院现在有医生上班吗？”

“我们医院每天都有值班的医生和护士，随时都可以看病或者住院治疗，我可以帮你联系相关科室的主任或医生，如果你来了，有啥不清楚或找不到的，还可以给我打电话哈……”

就这样，10月3日，邓婆婆在儿子的陪伴下住进了攀钢总医院消化内科。邓婆婆脸色苍白，有气无力，整个人状态很差。进行了相关检查后，医生明确诊断为消化道出血，病情危急。主治医生刘红英仔细分析和研判检查报告，积极联系相关科室进行会诊，制定治疗方案。在由于处理及时、有效，邓婆婆的病情很快稳定下来。

   “尽管是放假期间，住院的病人还不少呢，值班的医护人员又不多，但是，每天医生和护士的床旁查房从没减少。由于我的病情需要禁食，每天输液时间很长，输液药物引起手背部比较痛，主管护士就每天都准备好热水袋放在我的手边，这让我很舒服，好像都感觉不到疼痛了”。邓婆婆夸赞护士对她的关心照顾，让她觉得住院就像在自己家一样。国庆期间气温很高，邓婆婆来看病时走得又匆忙，带的换洗衣物较少，骤然降温让她措手不及，护士们想到了，做在前，及时给婆婆送衣服和棉被，叮嘱她注意不要感冒了，夜间巡房时，轻轻地为邓婆婆盖好被子，拉上床档……

经过近两周的治疗，邓婆婆康复准备出院了，临走的前一天，她双手拉着管床护士方丹的手，掩饰不住内心的激动，她说：“谢谢方护士，也感谢攀钢总医院、感谢消化科的医生和护士，你们技术好，服务更好，你们对我就像对家人一样，这次看病，是我感触最深，也是最满意的一次！”

点滴服务在凉意深秋温暖了异乡患者的心，患者发自内心朴实的话语，同样在这个多雨的秋季温暖和鼓舞着医护人员。