近日，攀钢总医院召开参加通用技术环球医疗“现代医院内训师辅导与训练”培训人员汇报会。医院参培的7名骨干人员就培训内容进行了成果汇报。
会上，参加培训带队的副院长马刚简要介绍了通用技术环球医疗“现代医院内训师辅导与训练”项目的背景和意义，并对参加本次培训的整体情况进行了总结汇报，其他参培人员围绕培训的服务共识、服务工具、高效团队创建等内容分享了自己参培的收获、学习的心得与反思，并结合医院“温心服务”专项行动提出了一些有意义的想法和建议。
培养和建设一支优秀的具备服务改善方法论和指导技能的内训实战队伍，不仅有利于员工队伍的建设，更有利于推动医院服务和品牌提升。攀钢总医院还将以此次参培为起点，争取在本院承办一期“现代医院内训师辅导与训练课程”，让更多有能力的医务人员参与其中。
